C114讯 4月8日消息（颜翊）IDC最新数据显示，2024年全球人工智能（AI）IT总投资规模为3158亿美元，并有望在2028年增至8,159亿美元，五年复合增长率（CAGR）为32.9%。其中，全球生成式AI市场五年复合增长率或达63.8%，到2028年全球生成式AI市场规模将达2,842亿美元，占AI市场投资总规模的35%。
从中国市场来看，IDC数据显示，中国将继续引领亚太地区人工智能市场发展，占亚太地区人工智能总支出超五成，预计到2028年中国人工智能总投资规模将突破1,000亿美元，五年复合增长率为35.2%。
2024年中国生成式AI占AI市场投资总规模的18.9%。随着生成式AI技术的快速发展，2028年生成式AI投资占比将达到30.6%，投资规模超300亿美元，五年复合增长率为51.5%。
IDC指出，软件和信息服务、通讯与银行业是人工智能投资最多的三个行业，2028年占比分别为49.8%、7.4%与5.8%。
从人工智能应用场景来看，IDC数据显示，智能基础设施调配成为中国AI市场最大的应用场景，其支出占AI市场约四成。市场规模第二大的应用场景是人工智能赋能的客户服务与自助服务。增强型联络中心与现场服务是第三个领先的应用场景。
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