从2022年开始打响的即时零售之战正在进入肉搏阶段。自2022年，美团、京东先后宣布以即时零售作为下一个战场之后，就有业内人士判断，美团、京东必有一战。而在三年之后的当下，美团、京东之间暗流涌动。先是美团核心本地商业CEO王莆中在社交媒体公开点炮京东，称「京东不是第一家想做外卖的公司，也可能不是最后一家」。
刘强东很快对此作出回应。公开消息显示，4月12日中午，京东创始人刘强东在回应京东集团新闻发言人齐珊珊有关「王莆中下场攻击我们」的提问时表示：「要是有空就赶紧去加入‘小哥应急小组’，看看有没有外卖或者快递兄弟在大风中遇到困难的！或者去参与出口受阻企业的采购小组工作，尽快给他们提供帮助。」
刘强东还表示，「不要和人打口仗，不能产生社会价值。」
业内人士认为，随着两家企业从此前的暗战升级为隔空喊话，即时零售之战也开始正式打响，美团与京东正在互相渗透到对方的优势领域。正如三年前业内的预测的一样，美团与京东必有一战。
必有一战
互联网红利的消退让美团、京东几乎同时押注在即时零售上。2022年，疫情成为了泼向烧钱扩张的互联网企业的一盆冷水，互联网企业相继开启了节衣缩食的日子，并将资源集中到能够带来增长的领域。
在当年二季度的电话财报会议上，京东对即时零售展现出了极大的兴趣。京东CEO徐雷表示，京东已经关注到用户对按需交付的需求在快速增长，这也将推动京东更加关注即时零售市场，并进一步作出调整。
与此同时，美团也在财报上体现了即时零售业务的重要性。在二季度财报中，美团调整了披露口径，将美团闪购板块从新业务中剥离，并入核心本地商业板块，与外卖、到店、酒旅并列为美团业务的基本盘。
尽管几乎同时押注在即时零售上，但美团与京东的摩擦直到2025年才正式出现火花。而在此之前，美团与京东分别在自身的固守领域上遭遇了困境。其中美团面对抖音本地生活业务的入侵，而京东则在电商领域与拼多多、淘宝天猫打起了低价大战。即时零售的战争被搁置，一直到京东开始高调宣布进入外卖市场。
今年2月，京东外卖正式启动 「品质堂食餐饮商家」 招募，宣布 2025 年 5 月 1 日前入驻的商家全年免佣金。京东的入场直击美团的命门，对于长期承受着高额佣金压力的商家而言，这无疑是极具吸引力的橄榄枝。
京东不仅要抢美团的商家，还要抢美团的骑手。在宣布入场外卖的一个月后，京东宣布为骑手缴纳五险一金。京东外卖宣布，已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，正逐步落实五险一金的缴纳工作。外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担，确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少。
值得注意的是，京东还将电商的百亿补贴玩法带到了外卖市场，从4月11日起，京东外卖正式开启百亿补贴计划，这一举措通过「全民补贴+爆品直降」的双重机制，预计将在一年内投入超过百亿元。这成为了美团、京东「明争」的导火索。
业内人士指出，京东的策略直指行业痛点：以百亿元补贴吸引用户，用零佣金政策撬动商家，凭自营物流重构配送体验。这让美团警铃大作，京东的一系列举措显然是针对美团来的。随着京东外卖的一步步动作展开，美团正在逐渐陷入被动。在市场看来，这是京东要直接以「撒钱」的方式，从美团外卖身上抢用户了。
不一定有输家
尽管美团、京东的火药味十足，但业内人士却不认为这是一场非死即伤的战斗。在京东向美团领地渗透的情况下，美团也在调整策略，以外卖业务作为延伸，向3C数码、药品、生鲜等非餐饮品类延伸。
公开消息显示，最近一年来美团业务调整不断，就在清明节之前新一轮调整刚落地，「核心本地商业」板块不断强化，目的就是应对持续升级的本地生活战况。
然而，业内人士却认为，即时零售作为新兴的增长市场，美团与京东的互抢饭碗式的竞争却不一定是坏事。美团与京东在用户生态上，具有不同的特性。美团通过BD团队在下沉市场建立先发优势，依托本地生活全场景形成用户粘性。京东在电商平台的发展中积累了不少高消费用户群体。如果美团能持续完善非生鲜品类的供应链建设，京东能将高净值迁移至外卖场景，这将进一步扩大即时零售的市场规模。
此外，京东高调入局外卖市场，通过「全年免佣金」政策吸引优质商家入驻，直接挑战美团长期依赖的佣金盈利模式。这一举措迫使美团加速优化服务，例如推出「超时免罚」试点、强化非餐饮品类布局，推动本地生活服务从「流量经济」向「效率经济」转型。
竞争压力下，双方均需通过技术创新和模式迭代巩固优势，例如京东复用物流能力提升配送效率，美团优化算法平衡骑手权益与配送时效。这种动态博弈打破了双寡头垄断的僵局，为行业注入新活力。
双方博弈客观上加速行业标准升级，并探索更可持续的商业模式，例如即时零售与社区服务融合。这种从「资源内耗」到「价值深耕」的转变，正是互联网下半场竞争的核心命题。这场博弈没有零和结局，反而可能催生本地生活服务的新范式。
(家电网® HEA.CN)
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