用户:哈啰顺风车600多公里路程花费1400元,选择不拼车却拼了7个人!哈啰回应:已永久封禁涉事车主账号

内容摘要用户:哈啰顺风车600多公里路程花费1400元,选择不拼车却拼了7个人!哈啰回应:已永久封禁涉事车主账号新浪科技讯 4月16日下午消息,近日,据黑猫投诉 ,用户莫先生一家五口打哈啰顺风车从贵州罗甸出发回广西玉林,全程600多公里路程共计花费
用户:哈啰顺风车600多公里路程花费1400元,选择不拼车却拼了7个人!哈啰回应:已永久封禁涉事车主账号

新浪科技讯 4月16日下午消息,近日,据黑猫投诉 ,用户莫先生一家五口打哈啰顺风车从贵州罗甸出发回广西玉林,全程600多公里路程共计花费1400多元。明明选择了“不拼车”,司机沿途又多接了2名乘客,致使七座车挤了8个人,连两个座位间的空隙也塞了一个,还存在绕路、边开车边电话聊天等行为,存在极大安全隐患。莫先生称,面对视频证据,哈啰平台拒绝赔偿,最终1400元车费仅退款45元,自己完全不能接受。

新浪科技就此向哈啰求证,官方回应称:已经核实订单,车主确实有额外拼人情节,我们向乘客致歉,并将提供补偿。已永久封禁涉事车主账号。对此类有违用户体验、有安全隐患的行为,平台绝不姑息、一律顶格处罚。(罗宁)

来源:新浪网

(责任编辑:宋政 HN002)
 
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