3月12日,据多方消息报道,赵某于2月在当地珠宝店购买了一款中空手镯,发现其中有异响。
经工作人员当面剪开手镯,发现内含两根6厘米长的金丝。
赵某表示,商家承认内部配重,双方协商中。
对此,网友质疑商家精打细算,提醒消费者购买贵金属饰品时谨慎选择。
业内人士呼吁消费者购买贵金属饰品时做到“四要”:
一要选商家:选择信誉良好、有质量保障的正规商场或品牌专卖店。
二要问清楚:了解商品规格、产地、生产者、使用方法、退换货条件、质保服务和计价方式,避免纠纷。
三要看仔细:仔细检查是否存在损坏或瑕疵,降低商品问题概率。
四要记下来:保留正规发票并注明商品信息,将商家口头承诺书面确认并加盖公章。
消费者权益受损时,应保存消费凭证并向相关部门举报。
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